Palautus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö

Pyrimme täyttämään ja ylittämään korkeimmat odotuksesi kaikilla myymillämme tuotteilla ja tarjoamallamme asiakaspalvelulla. Ymmärrämme, että valinnan tekeminen näytöltä ei välttämättä ole helppo päätös. Jos joudut jostain syystä peruuttamaan tilauksesi tai tekemään palautuksen, toivomme tekevämme prosessin sinulle mahdollisimman yksinkertaiseksi.

Hyväksymme palautukset milloin tahansa 60 päivän sisällä vastaanottamisesta mistä tahansa syystä, edellyttäen, että palautetut tuotteet ovat samassa kunnossa kuin toimitettuna.

Auta meitä käsittelemään palautuksesi nopeasti noudattamalla palautusohjeitamme:

Täytä paketissasi oleva palautuslomake ja liitä se palautuksesi mukana. Jos olet laittanut alkuperäiset paperit väärin, kirjoita muistiin alkuperäinen tilausnumero ja palautettavat tuotteet ja liitä ne pakkaukseen.

Palauta kaikki alkuperäinen pakkaus;

Älä poista ripustuslappuja tai ommeltuja tarroja. Palautetut tuotteet ilman ommeltuja tunnisteita eivät ole oikeutettuja hyvitykseen;

Käytä alkuperäistä postipussia/laatikkoa palauttaaksesi tuotteet ja sulje se huolellisesti, jotta lähetys/tuotteet pysyvät turvassa.

Hanki ja säilytä aina seurantatiedot postitoimistoltasi tai valitulta kuljetusyhtiöltäsi palautusta varten.

Vaihdot

Valitettavasti emme tarjoa vaihtoa. Olet tervetullut tekemään uuden tilauksen haluamallesi tuotteelle ja palauttamaan kaikki ei-toivotut tuotteet, tietäen, että hyvitämme sinulle kaikesta palautetusta. Jos teet uuden tilauksen, voit olla varma, että käsittelemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti!

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen meiltä tekemääsi tilaukseen, ota meihin yhteyttä.